1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beratungsleistungen der Paar- und Sexualberatung von Meike Eckhardt, Paarberaterin & Sexualberaterin, gegenüber ihren Klientinnen und Klienten.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und dient ausschließlich privaten Zwecken.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Klientinnen und Klienten finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
Die Informationen auf dieser Website stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ein Termin individuell vereinbart und von der Praxis bestätigt wurde (z. B. telefonisch oder per E-Mail).
Mit der Terminbestätigung wird der vereinbarte Termin ausschließlich für die Klientinnen und Klienten reserviert.
3. Leistungsangebot & Abgrenzung
Die Praxis bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Paarberatung im nicht heilkundlichen Beratungssetting
- Sexualberatung und Paar- & Sexualberatung für Einzelpersonen
- Einzelberatung und Coaching
- Familienberatung
- Online-Beratung
- Workshops und Seminare
Hinweis zur Abgrenzung:
Die Beratungsleistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Konfliktklärung und Unterstützung in belastenden Lebenssituationen. Sie ersetzen keine ärztliche oder heilkundliche Psychotherapie.
4. Durchführung der Beratung
Die Beratungen finden wahlweise in den Praxisräumen in Freiburg im Breisgau (Habsburgerstraße 78, 79104 Freiburg im Breisgau) oder online statt.
Für Online-Sitzungen sind die Klientinnen und Klienten selbst dafür verantwortlich, über eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon) sowie eine ungestörte Gesprächsumgebung zu verfügen.
Sollte eine Online-Sitzung aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Praxis nicht durchgeführt werden können, wird ein Ersatztermin vereinbart oder bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Bei technischen Problemen auf Seiten der Klientinnen und Klienten wird gemeinsam nach einer angemessenen Lösung gesucht.
5. Honorare und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf der Website veröffentlichten Honorare. Derzeit betragen diese:
| Leistung | Dauer | Honorar |
|---|---|---|
| Paar- und Sexualberatung (Paare) | 90 Minuten | 170 € |
| Einzelsitzung | 60 Minuten | 125 € |
Selbstzahlerpraxis: Die Praxis ist eine Selbstzahlerpraxis. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der erbrachten Leistung.
Online-Sitzungen: Das Honorar wird vorab, also vor dem vereinbarten Termin, beglichen. Die Zahlung erfolgt mittels eines bereitgestellten Zahlungslinks oder per Überweisung.
Präsenztermine: Die Zahlung erfolgt nach der Sitzung. Im Anschluss an jede Sitzung wird eine Rechnung ausgestellt; auf Wunsch zusätzlich per Kartenzahlung vor Ort.
Eine Rechnung oder Zahlungsquittung wird auf Wunsch jederzeit ausgestellt.
Preisänderungen gelten ausschließlich für neu vereinbarte Termine. Bereits bestätigte Termine bleiben zum vereinbarten Honorar bestehen.
6. Terminabsagen & Verspätungen
Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei telefonisch oder per E-Mail abgesagt werden. Bei späterer Absage gelten folgende gestaffelte Ausfallhonorare:
Kostenfrei
50 % des Honorars
120 € Ausfallhonorar
Mir ist es wichtig, dass wir in jeder Sitzung genug Tiefe und Ruhe für eure Themen haben – dafür sind die vollen 90 Minuten essenziell. Bitte plant eure Anreise so, dass wir pünktlich starten können. Sollte es einmal zu einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kommen, können wir die Sitzung leider nicht mehr sinnvoll durchführen und müssen einen neuen Termin vereinbaren. In diesem Fall wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 120 € fällig.
Den Klientinnen und Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Sofern ein anderer Termin anderweitig vergeben werden kann, entfällt das Ausfallhonorar.
7. Eigenverantwortung
Die Beratung setzt die aktive Mitwirkung der Klientinnen und Klienten voraus.
Für Entscheidungen, die aufgrund der Beratung getroffen werden, tragen die Klientinnen und Klienten die eigene Verantwortung. Ein bestimmter Beratungserfolg kann nicht garantiert werden.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Website.
Alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben hiervon unberührt.
9. Haftung
Die Beratung erfolgt auf Grundlage der fachlichen Qualifikation der Praxis. Ein bestimmter Beratungserfolg oder das Erreichen eines bestimmten Ziels kann jedoch nicht garantiert werden.
Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen und deren Folgen liegt bei den Klientinnen und Klienten.
Die Haftung der Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung besteht insbesondere bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit diese von der Praxis rechtswidrig und schuldhaft verursacht wurden.
Für technische Störungen oder Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs der Praxis liegen, insbesondere bei Online-Sitzungen, wird keine Haftung übernommen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die Praxis ist jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.